FAQ

We zijn de ideale partner voor de KMO uit de bouw, industrie en logistieke sector.

Ons assortiment is volledig afgestemd om deze bedrijven verder te helpen.

Broeken en schoenen zijn in onze winkel per stuk verkrijgbaar, zowel voor particulieren als bedrijven.

Vaneylen is het hele jaar doorlopend open, enkel in de week van 20 juli en tussen Kerst en Nieuwjaar zijn we gesloten. Daarnaast zijn we ook op feestdagen gesloten.

We verwijzen u graag naar onze contactpagina voor de laatste update.

Indien u graag uitgebreid de kleding voor uw bedrijf (opnieuw) wil selecteren, is het wel aangeraden om op voorhand even te bellen. Op die manier kunnen we voldoende tijd vrijmaken en al wat zaken voorbereiden.

Dit is een belangrijk onderdeel van Vaneylen. Van ons pand, tot aan de gekozen leveranciers, tot aan het productieproces overal zet Vaneylen zich in om de ecologische voetafdruk zo klein mogelijk te maken. Naast duurzaam werken, proberen we ook zo circulair mogelijk te zijn, door gebruikte werkkleding in te zamelen en zo een nieuw leven te geven. Voor meer info verwijzen we u graag naar deze pagina.

We komen graag met u in contact, dat is ook de reden waarom u niet online kunt bestellen bij ons. In een kort gesprek (telefonisch of ter plaatse) overlopen we graag de mogelijkheden voor uw bedrijf, geven we ons advies en doen vervolgens enkele voorstellen.

Bij bedrijfskleding waar een logo op komt hanteren we volgende minimumafnames:

• Bedrukking: 25 logo’s aankopen, deze kunnen per stuk op gekozen kleding geplaatst worden.
• Borduren: 10 stuks

Hierbij mag een combinatie van verschillende kledingstukken gemaakt worden, zolang het logo hetzelfde blijft.

Voor blanco kleding zijn er geen minimumafnames.

Dit is uiteraard mogelijk. Werkbroeken en veiligheidsschoenen hebben we op voorraad in onze winkel. Van de overige meest verkochte kleding hebben we stalen ter beschikking.

Nee. Wij houden het drukproces nauwlettend in de gaten en kunnen op aangeleverde kleding niet de kwaliteit garanderen waar we naar streven.

Wij kunnen van 1 kleur tot full colour bedrukken.

Nee, we hebben slechts een greep uit ons assortiment op onze website staan. Dit dient enkel om u een idee te geven van welke kleding we kunnen aanbieden, maar laat u vooral adviseren door onze experts. Zij helpen u graag verder met de juiste keuze.

Ja. Werkbroeken en veiligheidsschoenen hebben we op voorraad in onze winkel. Daarnaast hebben we van de meest verkochte modellen pasreeksen ter beschikking. Reserveer deze altijd tijdig, om te voorkomen dat deze reeds uitgeleend zijn.

Indien we uw gekozen kleding niet op voorraad hebben, kunnen we altijd de gewenste maten bestellen, deze worden vervolgens in de uiteindelijke bestelling opgenomen (ook indien er bepaalde maten niet genomen worden).

Om een professionele en scherpe bedrukking te garanderen hebben we uw logo in vectoren nodig. Dit zijn meestal bestanden met als extensie .eps .ai of .pdf. De ontwerper van uw logo kan u deze bestanden zeker aanleveren.

Mocht u niet over een vectorieel logo beschikken, kan onze DTP’er dit altijd overtekenen vanaf een .jpg bestand. Hiervoor wordt een kleine kost in rekening gebracht.

Bij borduringen en full colour bedrukkingen volstaat een foto in hoge resolutie.

Uiteraard, onze DTP’er verwerkt de aangeleverde bestanden en stuurt bij nieuwe bestellingen altijd een digitale drukproef ter goedkeuring.

Pantone is een bedrijf dat kleurcoderingen publiceert. De coderingen, zoals PMS 200 (‘Pantone Matching System’), zijn een eenduidige afspraak tussen alle partijen in een ontwerp- en productieproces (bijvoorbeeld ontwerper, textielleverancier en drukker). Het woord ‘matching’ (‘overeenkomen, samenvallen’) geeft aan dat het reproduceren van een bepaalde kleur een belangrijke doelstelling is; dit is geen vanzelfsprekendheid in ontwerp- en productieomgevingen.

We streven naar een levertermijn van 15 werkdagen, op voorwaarde dat de kleding vlot leverbaar is. Neem gerust contact met ons op indien u iets sneller nodig heeft, dan bekijken we samen de mogelijkheden.

Blanco kleding is meestal binnen 7 werkdagen leverbaar.

Afhalen is een mogelijkheid, maar Vaneylen heeft ook een leverservice. We hebben eigen transport ter beschikking en als het verder weg geleverd moet worden, kan het ook via Bpost. Vraag naar de voorwaarden.

Neen, dat is contractueel helaas niet mogelijk. De goederen worden onmiddellijk besteld en kunnen niet retour gezonden worden zonder kosten. Indien u het order toch wenst te annuleren, berekenen wij de kosten die hieraan verbonden zijn.

In onze winkel kan er zowel cash als met Bancontact betaald worden, onze voorkeur gaat echter uit naar de laatste. Bestaande klanten met BTW-nummer kunnen betalen op factuur.

Vanaf dat een kledingstuk gepersonaliseerd is met een logo vervallen de wasvoorschriften die in de kleding vermeld worden. Bekijk hier onze wasinstructies voor bedrukte kleding.